Le groupe Air France-KLM s'apprête à mettre en place de nouvelles règles concernant les bagages en soute.
C'est ainsi que, dès le 28 mars prochain, les clients voyageant en cabine « Voyageur » sur Air France ou « Economy » sur KLM, depuis et à destination des départements d'Outre-mer, mais aussi de et vers la collectivité de Saint-Martin, pourront transporter gratuitement un second bagage.
Dans le cadre de ces nouvelles règles, les valises, sacs et cartons en question devront peser 23 kilogrammes au plus.
En revanche si le bagage pèse plus de 23kg, dans la limite de 32kg, un forfait de 100 euros devra être versé. Pour les bagages supplémentaires, comptez un surplus de 200 euros.
Les compagnies aériennes du groupe proposent une réduction de 20% sur les excédents de bagages, aux clients qui s'enregistrent sur Internet.
Des conditions particulières sont proposées dans des cas précis. Les enfants de moins de deux ans bénéficient d'une franchise de 10kg, du transport gratuit de leur poussette et d'un bagage cabine ; les passagers à mobilité réduite, quant à eux, peuvent voyager gratuitement avec leur équipement et un bagage supplémentaire.
Auparavant, deux règles étaient appliquées, selon les destinations : le poids ou le nombre de bagages.
Désormais, en accord avec les standards internationaux du transport aérien, c'est la règle du nombre qui primera.